Als ich mich 2006 dazu entschlossen hatte, den Counter des klassischen Reisebüros gegen das Abenteuer Selbständigkeit einzutauschen, hatte ich konkrete Ideen, die ich gerne umsetzen wollte.
Während das klassische Reisebüro Pauschalreisen rund um den Globus vermittelt, gingen meine Gedanken in die für ein Reisebüro ungewöhnliche Richtung, mich nur auf ein Reiseziel zu spezialisieren, nämlich mein eigenes Liebstes: Großbritannien im Allgemeinen und Schottland im ganz Besonderen.
Dabei zielte mein Gedanke darauf ab, dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, sich seine Reise entsprechend seiner Wünsche zusammenstellen zu können. Genauso, wie ich es für meine eigenen Reisen handhabe. Außerdem wurde Europas wunderschöner Norden seinerzeit von den Veranstaltern nur sehr stiefmütterlich behandelt. So genannte Bausteinmodule im Katalog waren zwar vorhanden, erfordern jedoch vom Betrachter bereits gutes Zielgebietswissen, um die richtigen Bausteine für sich auswählen zu können. Unterstützende Beratung und Hilfe im Reisebüro ist für Großbritannien und Irland auch nicht wirklich zu finden gewesen, da es kaum Schulungsangebote zu diesen Zielgebieten gibt. Man musste schon das Glück haben an eine Kollegin (oder Kollegen) zu geraten, die so wie ich für diese Destination brennt und ihr Wissen über das private Bereisen erlangt hat.
Mein Ziel ist es, Authentizität gepaart mit typisch britischer Gastfreundschaft und Qualität zu vermitteln, eingepackt in ein schönes Rahmenprogramm aus einem gesunden Mix von Sightseeing, Natur und Relaxen. Dabei vermittel ich fast ausschließlich nur kleine, private B&B-Unterkünfte, die meiner Erfahrung nach in Qualität und Standard oft weitaus hochwertiger sind als die üblichen Hotelketten. Außerdem sind just sie es, die eine wirklich gelungene Rundreise durch gemütliche Örtchen in teils entlegenen Gegenden und somit dem authentischen Großbritannien erst möglich machen.
Man macht bekanntlich so seine Erfahrungen. Zu Beginn meiner Selbständigkeit habe ich auf die B&B-Schecks der Reiseveranstalter zugegriffen. Das stellte sich schnell als Fehler mit entsprechenden Reklamationen heraus, da Reiseveranstalter B&B-Anfragen an Agenturen vor Ort abgeben und somit keinen Einfluss darauf haben, welche Unterkünfte ausgesucht und gebucht werden. Die liegen dann auch gerne schon mal 50 km abseits der geplanten Route.
Also habe ich umgehend begonnen einen Pool eigener B&B-Partner aufzubauen, die genau meiner Philosophie entsprechen. Über die Jahre ist ein beträchtliches Töpfchen von knapp 500 Partnern allein in Schottland zusammen gekommen und wächst munter weiter.
Was für Reiseideen schweben Dir vor? Ich bin schon total gespannt und freue mich, gemeinsam mit Dir den Plan in die Tat umzusetzen.
